سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع:


فترة الإرجاع :


  • لديك 7أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب إرجاعها . ( السلع التي لا يتم قبول إسترجاعها أو إستبدالها إذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة).
  • يجب ارجاع السلعة كما تم استلامها بكامل ملحقاتها ( التغليف - الكرتون - الفاتورة)
  • يجب إرجاع السلعة الي عنوان المستودع المدينة المنورة - حي الرانوناء - شارع الحسن بن الحر - عمارة رقم 9. ( لانقبل إستلام المنتج من اي فرع لشركات الشحن)
  • يتكفل العميل كافة مصاريف الإرجاع ( شحن او توصيل داخل المدينة).
  • يتحمل العميل رسوم التحويل والإرجاع في حال طلب إرجاع او الغاء الطلب.
  • في حال كان شحن الطلب للعميل مجاني مقابل عرض الشحن المجاني عند الشراء - سيتم خصم سعر الشحن في حال إرجاع الطلب كاملاً او جزء منه


استرد نقودك كاملة:


  1. إذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن.
  2. يتحمل العميل رسوم التحويل والإرجاع النقدي في حال طلب إرجاع او الغاء الطلب.
  3. قد تستغرق فترة تحويل المبلغ لحساب العميل 7يوما ( تعتمد على بنك العميل )


ضمان الجودة:

في حال إكتشاف أن السلعة مزيفة، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن.